So löschst du dein Konto

Du kannst dein The-Steve-Academy-Konto und deine Daten selbst löschen, in der App (iPhone oder Android) oder auf der Website. Du musst uns nicht schreiben.

Schritte

Öffne The Steve Academy (die App oder die Website) und melde dich bei deinem Konto an.
Tippe unten in der Leiste auf „Profil“.
Öffne „Konto und Einstellungen“.
Ganz unten, bei „Mein Konto und meine Daten löschen“, tippe auf „Mein Konto löschen“.
Lies, was verloren geht (Fortschritt, XP, Serie, Bescheinigungen und Premium), und tippe auf „Weiter“. Du kannst jederzeit abbrechen.
Gib dein aktuelles Passwort ein und tippe auf „Ja, mein Konto löschen“. Das Konto wird sofort gelöscht und wir senden dir eine Bestätigungs-E-Mail.

Was gelöscht wird

Dein Konto und deine persönlichen Daten: Profil, Profilfoto, Fortschritt, XP, Serie, Bescheinigungen, Texte, Chat und Freundschaften.

Was aufbewahrt wird

Nur Zahlungsdaten und Rechnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, ohne deine Benutzerkennung. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Wenn du ein Abo hast

Wenn du auf unserer Website mit Karte bezahlt hast, wird das Abo beim Löschen des Kontos automatisch gekündigt. Wenn du über den App Store oder Google Play abonniert hast, kündigt das Löschen des Kontos dieses Abo NICHT: Kündige es vorher in den Einstellungen deines Apple-Kontos (Einstellungen › dein Name › Abonnements) oder in Google Play (Zahlungen und Abos › Abos), damit dir nichts mehr abgebucht wird.

Du kommst nicht in dein Konto?

Schreibe uns an support@thesteveacademy.com von der E-Mail-Adresse des Kontos, mit dem Betreff „Mein Konto löschen“, und wir löschen es für dich. Du kannst das Passwort auch auf dem Anmeldebildschirm zurücksetzen.

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