Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026 · Gültig ab: 28. Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

The Steve Academy ist ein Dienst zum Englischüben. Die Website ist thesteveacademy.com. Verantwortliche Stelle ist CleanXpress SG LLC, eine in Florida, USA, gegründete Gesellschaft mit Sitz in Homestead, Florida. Diese Erklärung sagt, welche personenbezogenen Daten der Dienst verarbeitet, warum und wie lange. Sie ist Teil der Nutzungsbedingungen.

2. Umfang

Diese Erklärung gilt für das Konto, den Kurs, den Chat, die Räume, die Erinnerungen und, wenn Zahlungen aktiv sind, die Abrechnung. Sie gilt nicht für Seiten Dritter, die du über einen Link öffnest.

3. Daten, die wir erheben

• Konto. Benutzername, Name, E-Mail und das Passwort als Einweg-Hash, nicht im Klartext. Auch die Sprache, die Stufe, die Antworten des Einstufungstests und der Begrüßung, der Fortschritt, die Serien, die Punkte und die Abzeichen.
• Lernen und Gemeinschaft. Lektionsversuche, Wiederholungskalender, Chatnachrichten, Freundschaften und Gemeinschaften, denen du beitrittst.
• Geburt. Nur Geburtsmonat und Geburtsjahr, nie der Tag. Wenn du unter 16 Jahren bist, die E-Mail eines Elternteils oder Sorgeberechtigten, nur um die Zustimmung zu bitten. Diese E-Mail erscheint nicht in einem öffentlichen Profil.
• Zahlungen, wenn Zahlungen aktiv sind. Stripe verarbeitet die Karte. Wir speichern die Nummer nicht. Wir speichern die Kunden-ID, die Abo-ID und den Rechnungsverlauf. Damit kostenlose Testphasen nicht wiederholt werden, speichern wir einen anonymisierten Eintrag (einen nicht umkehrbaren Code der E-Mail und der Karte), auch nach dem Löschen des Kontos.
• E-Mail. Bestätigung, Passwort zurücksetzen, E-Mail-Änderung, Sicherheitshinweise und, wenn nötig, die Zustimmung eines Elternteils oder Sorgeberechtigten. Wir verkaufen deine E-Mail nicht.
• Erinnerungen. Wenn du die tägliche Erinnerung einschaltest, die Uhrzeit, die Zeitzone und, wenn du Browserhinweise erlaubst, das Benachrichtigungs-Abo.
• Push-Hinweise der App. Nur wenn du sie im Profil einschaltest: die Gerätekennung, die Plattform (iOS oder Android), die App-Version, deine Einstellungen (Uhrzeit, Zeitzone und Ruhezeiten), das Datum des letzten Hinweises und, getrennt davon, ob du Premium-Angebotshinweise annimmst, mit Datum. Angebotshinweise werden nur mit dieser Einwilligung und nur an Personen ab 18 Jahren gesendet. Wir senden höchstens 2 Hinweise pro Tag und keinen in deinen Ruhezeiten.
• Stimme und Text. In den meisten Übungen übernehmen dein Browser oder dein System (Apple oder Google, je nach Gerät) die Aussprache- und Spracherkennung, nach deren eigenen Regeln. In den Sprechübungen der Einheitswiederholungen nimmt die App mit dem Mikrofon einen kurzen Ausschnitt auf und sendet ihn an Google Gemini, um ihn in Text umzuwandeln. Wir speichern das Audio nicht: Wir behalten nur den Text und das Ergebnis. Im Rollenspiel kann der Text an Google Gemini gehen. Die Stimme der Figur erzeugt Google Gemini, nicht als Datei auf unserem Server.
• App für iOS und Android. Die App kann um Erlaubnis bitten, das Mikrofon (Sprechübungen und Sprachräume), die Kamera oder die Fotogalerie (nur um dein Profilfoto zu wählen, wenn du über 18 bist) und Push-Benachrichtigungen (Hinweise) zu nutzen. Jede Erlaubnis ist freiwillig, wird nur gefragt, wenn du die Funktion nutzt, und du kannst sie in den Einstellungen deines Telefons entziehen. Wenn du Benachrichtigungen einschaltest, erzeugt das System eine Gerätekennung, um sie zuzustellen; nur wenn du die Hinweise im Profil einschaltest, wird diese Kennung auf unserem Server gespeichert und zur Zustellung an Firebase Cloud Messaging (Google) gesendet. Wir löschen sie, wenn du die Hinweise ausschaltest, dich abmeldest oder dein Konto löschst. Die Daten, die wir erheben, sind dieselben wie auf der Website: E-Mail, Name, Benutzername, Geburtsmonat und -jahr, Fortschritt, deine Texte und, wenn du es nutzt, der Text dessen, was du laut sagst. Du kannst dein Konto und deine Daten in der App selbst löschen, unter Profil.
• Schreiben und mündliche Prüfung. Deine Texte aus den Einheiten werden mit ihrer Korrektur in deinem Konto gespeichert. In der mündlichen Prüfung wandelt dein Browser deine Stimme in Text um, und nur dieser Text erreicht unseren Server. Wir speichern das Transkript 12 Monate; danach löschen wir es samt der detaillierten Rückmeldung und behalten nur die Note. Die Tonaufnahme wird weder gesendet noch gespeichert.
• Profilfotos. Nur Nutzer ab 18 Jahren können ein Profilfoto aus der Galerie oder mit der Kamera ihres Handys hochladen, als JPG, PNG oder WebP und bis 5 MB. Jedes Foto wird automatisch von einem System mit künstlicher Intelligenz (Google Gemini) geprüft, um unangemessene Inhalte zu verhindern, und sicher in unserem Cloud-Speicher (Cloudflare R2) gespeichert. Das Foto kann bis zu 3 Mal in 7 Tagen geändert werden und wird gelöscht, wenn der Nutzer es ersetzt oder sein Konto löscht. Minderjährige verwenden Avatare.
• KI-Gespräche und Meldungen. Der Text, den du in Checkpoints und im Rollenspiel schreibst, die Antworten der Figur, die Korrekturen und die Auswertung werden in deinem Konto gespeichert, um deinen Fortschritt zu zeigen. Wenn du „KI-Inhalt melden“ antippst, speichern wir die gemeldete Antwort, den Grund, deine optionale Notiz und deinen Benutzernamen, damit eine Person im Team sie prüft. All das wird gelöscht, wenn du dein Konto löschst.

4. Wozu und die Grundlage

5. Minderjährige

• Mindestalter: 13 Jahre. Wir legen kein Konto für eine Person unter 13 Jahren an und wir bitten für dieses Alter nicht um die E-Mail eines Elternteils oder Sorgeberechtigten. Wenn jemand unter 13 Jahren schon ein Konto hatte oder einen Geburtsmonat und ein Jahr angibt, die unter 13 ergeben, löschen wir das Konto und seine Daten.
• Wenn du unter 16 Jahren bist (von 13 bis 15), ist die Zustimmung eines Elternteils oder Sorgeberechtigten nötig. Bis zur Bestätigung bleibt das Konto inaktiv und wir erheben keine weiteren Daten. Ohne Bestätigung löschen wir diese Anmeldung nach 7 Tagen.
• Wenn du unter 18 Jahren bist, erscheinst du nicht in Räumen oder Ranglisten mit Fremden, und wir zeigen keinen Chat mit Fremden. Der Kauf von Premium, wenn Zahlungen aktiv sind, verlangt das Bestätigungsfeld eines Erwachsenen.
• Wir fragen nur nach Geburtsmonat und Geburtsjahr. Ältere Konten ohne diese Daten werden einmal beim nächsten Anmelden gefragt.
• Für eine Person unter 16 Jahren nutzt das Rollenspiel strengere Sicherheitsfilter, und die Figuren sind erfunden, ohne Kontakt mit anderen Personen.
• Wenn du unter 18 Jahren bist, kannst du kein Profilfoto hochladen und behältst einen gezeichneten Avatar.

6. Zahlungen

Wenn Zahlungen aktiv sind, verarbeitet Stripe die Karte in den Vereinigten Staaten. Wir speichern die Kartennummer nicht. Wir speichern Kennungen und Rechnungen, um den Plan und die Belege zu zeigen. Premium, das ein Administrator einschaltet, und kostenlose Tage aus einem Gutschein erzeugen keine Abbuchung. Heute gibt es keinen Kauf im App Store und nicht bei Google Play.

7. Künstliche Intelligenz

Im Rollenspiel kann der Text, den du schreibst, oder der, den der Browser erkannt hat, an die kostenpflichtige Google-Gemini-API gehen, um die Antwort einer Figur zu entwerfen. Nach den Bedingungen des kostenpflichtigen Dienstes von Google wird dieser Text nicht zum Trainieren von Modellen verwendet. Es gelten Sicherheitsfilter. Wenn du unter 16 Jahren bist, sind die Filter strenger. Die Figuren sind erfunden, ohne Kontakt mit anderen Personen. Google Gemini erzeugt auch die Stimme der Figur.

Wir nutzen künstliche Intelligenz, um Texte aus den Einheiten zu korrigieren und für die mündliche Prüfung. Der Text deines Schreibens wird zur Korrektur an die kostenpflichtige Google-Gemini-API gesendet. In der mündlichen Prüfung wird der Text des Gesprächs (was dein Browser erkannt hat) an Gemini gesendet, damit der Prüfer antwortet und damit bewertet werden kann. In der mündlichen Prüfung senden wir dein Audio nicht, nur den Text, den dein Browser erkannt hat. In den Sprechübungen der Einheitswiederholungen senden wir dagegen einen kurzen Audioausschnitt an Gemini, um ihn in Text umzuwandeln, und wir speichern ihn nicht. Korrektur und Note kommen von der KI, ohne Prüfung durch eine Person, und sie kann sich irren. Nach den Bedingungen des kostenpflichtigen Google-Dienstes wird dieser Text nicht zum Training von Modellen verwendet.

Bevor ein Profilfoto angezeigt wird, senden wir eine Kopie an Google Gemini, um Nacktheit, grafische Gewalt und Hasssymbole zu prüfen. Wenn die Prüfung das Bild ablehnt, zeigen wir es nicht und nennen dir den Grund. Nach den Bedingungen des kostenpflichtigen Dienstes von Google wird dieses Bild nicht zum Trainieren von Modellen verwendet.

8. Sprachräume, Video und Hinweise

• Sprachräume. Wenn du einem Sprachraum beitrittst, dient das Mikrofon einem Live-Anruf mit anderen Personen. Das Audio geht von Person zu Person. Wir speichern keine Aufnahme. Google STUN hilft nur, den Weg des Anrufs zu finden.
• Video. Wenn eine Lektion ein Video enthält, wird es über youtube-nocookie.com gezeigt. Heute enthält keine veröffentlichte Lektion ein echtes Video. Wenn eine es enthält, kann YouTube Daten nach seinen eigenen Regeln verarbeiten.
• Browserhinweise. Die Erinnerung in der App und der Kalender funktionieren ohne sie. Ein Browserhinweis wird nur genutzt, wenn du ihn erlaubst und die Funktion an ist. In der App funktionieren Push-Hinweise nur, wenn du am Telefon die Erlaubnis gibst und sie im Profil einschaltest. Dort kannst du sie jederzeit ausschalten. Premium-Angebotshinweise brauchen eine eigene Einwilligung und werden nur Personen ab 18 Jahren angeboten.

9. Cookies

Im Browser nutzen wir nur Sitzungs-Cookies: Der Browser entfernt sie beim Schließen, und wir setzen kein Ablaufdatum. In der App für iOS und Android ist das Anmelde-Cookie (ea_session) dauerhaft und gilt bis zu 30 Tage, damit du dich nicht bei jedem Öffnen neu anmelden musst; es wird beim Abmelden, beim Löschen des Kontos oder nach 30 Tagen entfernt. Wir nutzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies.

Auf diesem Gerät können auch lokale Einstellungen bleiben, etwa die Sprache, der Ton, ob du die Erinnerung von heute ausgeblendet hast und ob du den Cookie-Hinweis geschlossen hast. Das ist kein Cookie. Die App nutzt deine IP-Adresse einen Moment lang im Speicher, um wiederholte Anfragen zu begrenzen. Wir verkaufen sie nicht und bauen damit kein Profil.

10. Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur an die weiter, die nötig sind, um den Dienst zu erbringen. Wir verkaufen deine Informationen nicht.

11. Deine Rechte und eine Kopie

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Einschränkung oder Widerspruch verlangen und eine Kopie deiner Daten. Die Kopie lädst du unter Mein Konto herunter. Profil hat den Download-Knopf nicht; von dort kannst du die Kontolöschung öffnen. Schreib auch an support@thesteveacademy.com, wenn du es per E-Mail bitten willst.

12. Aufbewahrung

• Konto und Fortschritt bleiben, solange das Konto besteht.
• Wenn wir einen Hinweis zu einem Konto aufbewahren, auch einen Hinweis zu einem Profilfoto, behalten wir ihn 12 Monate. Das Profilfoto verlässt den Speicher, wenn du es löschst oder wenn das Konto gelöscht wird.
• Rechnungen bleiben 7 Jahre. Technische Protokolle, 30 Tage. Support, 24 Monate. Sicherungen, 30 Tage.
• Wenn ein Konto 24 Monate ungenutzt ist, können wir dir schreiben und es löschen, wenn du nicht antwortest. Heute gibt es keine automatische Aufgabe, die diesen Hinweis sendet.
• Diese Zahlen sind die Aufbewahrungsregel. Es gibt noch keine geplante Aufgabe, die Rechnungen nach 7 Jahren, Protokolle nach 30 Tagen oder Supportnachrichten nach 24 Monaten löscht.

13. Übermittlungen

Die Anbieter in Abschnitt 10 verarbeiten Daten vor allem in den Vereinigten Staaten, und Cloudflare und Google auch in anderen Ländern. Wenn du den Dienst aus China nutzt, akzeptierst du, dass deine Daten außerhalb Chinas verarbeitet werden, wie diese Erklärung beschreibt. Wenn dein Land eine bestimmte Garantie für diese Übermittlung verlangt, wenden wir die passende an, sobald Zahlungen und die Nutzung aus diesem Land laufen.

14. Konto löschen

Unter Profil und unter Mein Konto kannst du das Konto löschen. Es ist nicht ein Tipp: zuerst siehst du, was verloren geht (Fortschritt, XP, Serie, Bescheinigungen und Premium), und du kannst abbrechen. Danach verlangen wir die Eingabe des aktuellen Passworts. Wenn Zahlungen aktiv sind und ein Stripe-Abo aktiv ist, kündigen wir es in dem Moment, bevor das Konto gelöscht wird. Wenn Stripe nicht kündigt, löschen wir das Konto nicht. Chat, Fortschritt, Freundschaften, Gerätekennungen und Hinweis-Einstellungen sowie die übrigen persönlichen Zeilen werden entfernt. Zahlungszeilen bleiben ohne deine Benutzerkennung. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail. Du kannst auch an support@thesteveacademy.com schreiben. Wenn du das Konto löschst, entfernen wir auch das Profilfoto aus dem Speicher. Die Schritte, ohne Anmeldung, stehen unter So löschst du dein Konto.

15. Sicherheit

Wir schützen das Konto mit einem gehashten Passwort, signierten Sitzungs-Cookies und begrenztem Zugang. Kein Internetdienst ist unmöglich zu brechen. Wenn du glaubst, dass jemand ohne Erlaubnis eingetreten ist, schreib an support@thesteveacademy.com und setze Sicherheit in den Betreff.

16. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben ist das der geltenden Fassung. Wenn die Änderung wichtig ist, schreiben wir dir mindestens 30 Tage vorher. Sie betrifft nicht einen Zeitraum, den du schon bezahlt hast.

17. Brasilien und andere Länder

Wenn dein örtliches Gesetz dir mehr Rechte gibt, gelten sie. In Brasilien kannst du Steven Galvez unter support@thesteveacademy.com schreiben.

18. Kontakt

Schreib an support@thesteveacademy.com oder nutze die Seite Kontakt. Nenne deinen Benutzernamen. Verantwortliche Stelle: CleanXpress SG LLC, Homestead, Florida, USA.